Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 7 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Nurse Pulse APRN Services LLC ("Nurse Pulse", "nosotros") recopila, usa y protege la información que compartes al visitar nuestro sitio web, escribirnos por redes sociales o reservar una cita. La información médica que forma parte de tu expediente clínico se rige además por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
1. Información que recopilamos
- Información que nos das: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, información de pago y la información de salud que compartes en formularios de admisión o consultas.
- Información técnica del sitio: datos básicos del navegador y del dispositivo. Este sitio guarda solo tu preferencia de idioma en tu propio navegador. Si en el futuro agregamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política.
- Mensajes: lo que nos escribes por Instagram, WhatsApp, SMS o correo.
2. Cómo usamos tu información
- Para programar y realizar tus consultas y darte seguimiento.
- Para procesar pagos.
- Para enviarte recordatorios de citas y mensajes relacionados con tu tratamiento.
- Para responder tus preguntas.
- Para enviarte información o promociones, solo si das tu consentimiento. Puedes cancelarlo en cualquier momento.
- Para cumplir con la ley.
3. No vendemos tu información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal o de salud.
4. Con quién la compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para darte el servicio, como la plataforma de citas (Vagaro), el expediente médico electrónico y la receta electrónica (CharmHealth), la farmacia que prepara o despacha tu medicamento, el laboratorio y el procesador de pagos. También la compartimos cuando la ley lo exige. Cuando un proveedor maneja información de salud protegida, le pedimos un acuerdo de socio comercial (Business Associate Agreement) según HIPAA.
5. Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información, como plataformas con cifrado y acceso restringido. Ningún sistema es 100% seguro. Si ocurre una violación de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos como lo exige la Ley de Protección de Información de Florida (F.S. 501.171) y HIPAA.
6. Tus opciones
- Puedes pedirnos acceso a tu información, o pedir que la corrijamos o la eliminemos. La información que forma parte de tu expediente médico tiene que conservarse por el tiempo que exige la ley de Florida.
- Puedes dejar de recibir mensajes promocionales respondiendo STOP o pidiéndonoslo.
7. Menores de edad
Nuestros servicios de manejo de peso son solo para adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha.
9. Contacto
Beatriz Ojeda, APRN-BC · Licencia FL APRN11025280 · NPI 1811679079
Oficial de Privacidad: Beatriz Ojeda, APRN-BC
Teléfono / WhatsApp: (305) 879-2354
Correo: nursepulse@nursepulseclinic.com
Florida · Telehealth
Privacy Policy
Effective date: October 7, 2026
This Privacy Policy explains how Nurse Pulse APRN Services LLC ("Nurse Pulse," "we") collects, uses, and protects the information you share when you visit our website, message us on social media, or book an appointment. Medical information that is part of your clinical record is also governed by our Notice of Privacy Practices.
1. Information We Collect
- Information you provide: name, phone, email, date of birth, payment information, and the health information you share in intake forms or visits.
- Website technical data: basic browser and device data. This site stores only your language preference in your own browser. If we add analytics or advertising tools in the future, we will update this policy.
- Messages: what you send us via Instagram, WhatsApp, SMS, or email.
2. How We Use Your Information
- To schedule and provide your visits and follow-up care.
- To process payments.
- To send appointment reminders and treatment-related messages.
- To answer your questions.
- To send you information or promotions, only if you consent. You may opt out at any time.
- To comply with the law.
3. We Do Not Sell Your Information
We do not sell, rent, or trade your personal or health information.
4. Who We Share It With
Only with vendors we need to provide your care, such as our scheduling platform (Vagaro), our electronic health record and e-prescribing system (CharmHealth), the pharmacy that prepares or dispenses your medication, the laboratory, and the payment processor. We also share it when required by law. When a vendor handles protected health information, we require a HIPAA Business Associate Agreement.
5. Security
We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards, such as encrypted platforms and restricted access. No system is 100% secure. If a security breach affects your personal information, we will notify you as required by the Florida Information Protection Act (F.S. 501.171) and HIPAA.
6. Your Choices
- You may ask to access, correct, or delete your information. Information that is part of your medical record must be kept for the period required by Florida law.
- You may stop promotional messages by replying STOP or by asking us.
7. Minors
Our weight-management services are for adults 18 and older only. We do not knowingly collect information from minors.
8. Changes
We may update this policy. The current version, with its date, will always be on this page.
9. Contact
Beatriz Ojeda, APRN-BC · FL License APRN11025280 · NPI 1811679079
Privacy Officer: Beatriz Ojeda, APRN-BC
Phone / WhatsApp: (305) 879-2354
Email: nursepulse@nursepulseclinic.com
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